Garanzia limitata sul prodotto
La presente garanzia limitata si applica a tutti i prodotti venduti con il marchio Telsto. Tutti i prodotti Telsto, inclusi i componenti utilizzati, sono coperti da una garanzia che ne assicura la conformità alle specifiche pubblicate e l'assenza di difetti per un periodo di due anni dalla data di emissione della fattura Telsto. Saranno previste eccezioni solo nel caso in cui sia specificato un periodo di tempo diverso nel manuale del prodotto Telsto, nella guida per l'utente o in qualsiasi altro documento relativo al prodotto.
La presente garanzia non si applica a nessun prodotto la cui confezione sia stata aperta prima dell'installazione in loco e non si estende a nessun prodotto che sia stato danneggiato o risulti difettoso: (1) a seguito di installazione errata, incidente, forza maggiore, uso improprio, abuso, contaminazione, ambiente fisico o operativo inadeguato, manutenzione o calibrazione improprie o inadeguate o altri difetti non imputabili a Telsto; (2) a causa di un utilizzo al di fuori dei parametri e delle condizioni d'uso indicati nelle istruzioni e nelle schede tecniche destinate ai prodotti Telsto; (3) a causa di materiali non forniti da Telsto; (4) a causa di modifiche o interventi di assistenza effettuati da soggetti diversi da Telsto o da un fornitore di servizi autorizzato da Telsto.
Firmware
Il firmware contenuto in qualsiasi prodotto Telsto e installato correttamente con hardware specificato da Telsto è coperto da una garanzia di due anni dalla data della fattura emessa da Telsto, che ne garantisce le prestazioni in conformità alle specifiche pubblicate da Telsto, salvo diversa disposizione in un contratto di licenza separato, ed è soggetto alle limitazioni per i prodotti di terze parti indicate di seguito.
Rimedi
L'unico ed esclusivo obbligo di Telsto e l'unico rimedio a disposizione dell'acquirente ai sensi della presente garanzia è la riparazione o la sostituzione di qualsiasi prodotto Telsto difettoso. Telsto si riserva il diritto di decidere a propria esclusiva discrezione quale di questi rimedi fornire all'acquirente. L'assistenza in loco non è coperta dalla garanzia e sarà a carico dell'acquirente, salvo autorizzazione scritta di Telsto prima dell'inizio dell'assistenza in loco.
L'acquirente deve notificare a Telsto entro 30 giorni lavorativi dal momento in cui viene a conoscenza di qualsiasi incidente o inconveniente che coinvolga i prodotti Telsto.
Telsto si riserva il diritto di esaminare i propri prodotti in loco o di fornire istruzioni per la spedizione del reso del prodotto. A seguito della conferma da parte di Telsto che il difetto è coperto dalla presente garanzia, il prodotto riparato o sostituito sarà coperto dalla garanzia originale di due anni per il restante periodo di validità.
Esclusioni
Prima dell'uso, l'acquirente è tenuto a verificare l'idoneità del prodotto Telsto per lo scopo previsto e si assume ogni rischio e responsabilità in merito. La presente garanzia non si applica ai prodotti Telsto che siano stati oggetto di uso improprio, negligenza, conservazione e manipolazione non corrette, installazione errata, danni accidentali o che siano stati alterati in qualsiasi modo da persone diverse da Telsto o da persone autorizzate da Telsto. I prodotti di terze parti non sono coperti dalla presente garanzia.
I prodotti non conformi non devono essere restituiti a Telsto a meno che:
(i) Il prodotto non è stato utilizzato.
(ii) Il prodotto viene fornito nella sua confezione originale.
(iii) E il prodotto è accompagnato dall'autorizzazione al reso del materiale di Telsto.
Limitazione di responsabilità
In nessun caso Telsto sarà responsabile nei confronti dell'acquirente o di terzi per danni speciali, punitivi, consequenziali o indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di capitale, di utilizzo, di produzione o di profitto, derivanti da qualsiasi causa, anche qualora Telsto sia stata informata della possibilità di tali danni.
Salvo quanto espressamente previsto nella presente garanzia, Telsto non fornisce altre garanzie o condizioni, esplicite o implicite, incluse eventuali garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare. Telsto declina ogni garanzia e condizione non espressamente indicata nella presente garanzia.