FAQ

1. Come posso ottenere un servizio personalizzato?

Prodotti e soluzioni personalizzati sono uno dei principali vantaggi di Telsto.Siamo felici di sviluppare i prodotti desiderati che si adattano alle esigenze dei nostri clienti.Contatta il nostro team di vendita e fornisci quanti più dettagli possibili sulle tue esigenze specifiche e troveremo una soluzione adatta a te.

2. Qual è la garanzia di qualità del prodotto Telsto?

Telsto fornisce un servizio di qualità affidabile ai nostri clienti in tutto il mondo.Telsto ha ottenuto la certificazione del sistema di gestione della qualità ISO9001.

3. Telsto offre una garanzia?

Telsto offre garanzie limitate di 2 anni su tutti i nostri prodotti.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di garanzia dettagliata.

4. Quali sono le condizioni di pagamento di Telsto?

Il bonifico telegrafico anticipato è il metodo di pagamento standard.Telsto potrebbe essere in grado di concordare termini più flessibili con clienti abituali o clienti con ordini o prodotti speciali di grandi dimensioni.Se hai domande o dubbi relativi al pagamento, contattaci e uno dei nostri rappresentanti di vendita sarà a tua disposizione per assisterti.

5. Quali sono i vostri metodi di imballaggio?

A Telsto, la maggior parte dei nostri articoli sono imballati in scatole standard di cartone ondulato a 5 strati, quindi imballati con cintura fissata sul pallet con pellicola avvolgente.

6. Quando posso aspettarmi di ricevere il mio ordine?

La maggior parte dei nostri ordini (90%) vengono inviati al cliente entro tre settimane dalla data di conferma dell'ordine.Gli ordini più grandi potrebbero richiedere un po' più di tempo.Complessivamente, il 99% di tutti gli ordini è pronto per essere consegnato entro 4 settimane dalla conferma dell'ordine.

7. Esiste una quantità minima per ogni ordine?

La maggior parte dei prodotti non sono necessari, ad eccezione di alcuni articoli personalizzati.Poiché comprendiamo che alcuni clienti potrebbero aver bisogno solo di una piccola quantità del nostro prodotto o desiderano provarci per la prima volta.Tuttavia, aggiungiamo un supplemento di $ 30 a tutti gli ordini inferiori a $ 1.000 (escluse consegna e assicurazione) per coprire la gestione degli ordini e le spese extra.

*Si applica solo ai prodotti in stock.Verifica la disponibilità in stock con il tuo account manager.

8. Come posso diventare partner di Telsto?

Se operi nel settore delle telecomunicazioni e hai una comprovata esperienza di successo nel tuo mercato locale, puoi fare domanda per diventare un distributore della tua regione.Se sei interessato a diventare un distributore per Telsto, contattaci via e-mail allegando il tuo profilo e il piano aziendale triennale.

9. Quali sono i principali prodotti di Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. è specializzata nella fornitura di apparecchiature e accessori per telecomunicazioni come connettori RF, cavi coassiali di collegamento e di alimentazione, messa a terra e protezione contro i fulmini, sistema di ingresso cavi, accessori per la protezione dagli agenti atmosferici, prodotti in fibra ottica, dispositivi passivi, ecc. dedicato a fornire ai nostri clienti una soluzione "one-stop-shop" per la loro infrastruttura di stazioni base, da terra alla cima di una torre.

10. Telsto partecipa a fiere o esposizioni?

Sì, partecipiamo a fiere internazionali come ICT COMM, GITEX, CommunicAsia ecc.

11. Come posso effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine è possibile chiamare o inviare un messaggio al numero 0086-021-5329-2110 e parlare con uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti oppure inviare il modulo RFQ nella sezione Richiedi preventivo del sito Web.Puoi anche inviarci direttamente un'e-mail:sales@telsto.cn 

12. Dove si trova Telsto?

Siamo situati a Shanghai, in Cina.

13. Quali sono gli orari di ritiro di Telsto?

I nostri orari di chiamata sono dalle 9:00 alle 17:00, dal lunedì al venerdì.Si prega di consultare il nostro Contattaci per ulteriori informazioni.